Política de Privacidade & Termos de Uso

Política de Privacidade

A Mundi Marketing ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site mundimarketing.com.br ou utiliza nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

1. Dados que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários em nosso site, incluindo:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp
• Dados profissionais: nome da empresa, cargo (quando informado)
• Dados de interesse: serviço de interesse selecionado, mensagem enviada

Também podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de tráfego (como você chegou ao nosso site)

2. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato e consultoria
• Enviar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços
• Melhorar nosso site e a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)
• Analisar o desempenho de nossas campanhas de marketing

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais próprios. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de CRM, plataformas de e-mail marketing e automação que utilizamos para operar nosso negócio, sempre sob acordos de confidencialidade
• Plataformas de anúncios: Google Ads e Meta Ads, para fins de remarketing e análise de campanhas (dados anonimizados ou pseudonimizados)
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Mundi Marketing ou de terceiros

4. Cookies e rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: Google Analytics, para entender como os visitantes usam o site
• Cookies de marketing: Google Ads e Meta Pixel, para medir a eficácia de campanhas publicitárias

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@mundimarketing.com.br

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados
• Revisão periódica de nossas práticas de segurança

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de leads e contatos comerciais são mantidos por até 5 anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão anterior.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados.

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site mundimarketing.com.br, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nosso site.

8. Aceitação dos termos

O uso deste site implica a aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. A Mundi Marketing reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações efetivas a partir de sua publicação no site.

9. Descrição dos serviços

A Mundi Marketing é uma agência de marketing digital que oferece serviços de:

• Gestão de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, Local Service Ads)
• Otimização para mecanismos de busca (SEO)
• Geração e qualificação de leads
• Criação de sites e landing pages
• Automação de marketing e CRM
• Identidade visual e branding
• Gestão de Google Business Profile

As informações disponíveis neste site têm caráter meramente informativo e não constituem proposta comercial vinculante. Condições específicas de contratação são definidas em contrato formal entre as partes.

10. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar este site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas nos formulários
• Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros
• Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas da Mundi Marketing sem autorização
• Não reproduzir, distribuir ou modificar conteúdos do site sem autorização prévia
• Não enviar spam, vírus ou qualquer código malicioso

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, vídeos, design e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Mundi Marketing ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual aplicáveis.

É vedada a reprodução, total ou parcial, de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa por escrito da Mundi Marketing.

12. Limitação de responsabilidade

A Mundi Marketing não se responsabiliza por:

• Resultados específicos de campanhas de marketing, que dependem de múltiplos fatores externos
• Interrupções temporárias no acesso ao site por manutenção ou problemas técnicos
• Danos decorrentes do uso indevido das informações disponíveis no site
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por links presentes em nosso site

13. Contato, lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do estado da Flórida, EUA.

Fica eleito o foro do condado de Orange County, Florida, EUA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.